Estojo escolar personalizado

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Temos Frete Grátis para diversas regiões de RJ e SP Capital

  • Para pedidos acima de R$ 65,00
  • Pequenos pacotes

 

***Não são todas as regiões que possui frete grátis (consulte seu CEP) e também não inclui produtos grandes como banners, placas e letreiros)

 


Demais localidades do Brasil, temos frete com valor diferenciado, de acordo com a localidade e transportadora escolhida.

Devolução e Reembolso

Queremos que você receba exatamente o que imaginou. Por isso, criamos uma política simples e transparente para facilitar qualquer necessidade de devolução ou reembolso.

1. Direito de Arrependimento

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Produtos Personalizados

Como nossos produtos são feitos especialmente para você (livrinhos, capas, cartões, saquinhos e outros impressos personalizados), o arrependimento só é possível antes de começarmos a produção.

Depois que o layout é aprovado e a fabricação inicia, não conseguimos cancelar ou reembolsar, pois o item é exclusivo e não pode ser reaproveitado.

3. Erros de Produção ou Defeitos

Mas, se algo chegar diferente do que você aprovou ou com algum defeito, fique tranquilo(a)!
Entre em contato com a gente em até 7 dias corridos e envie fotos ou vídeos do problema.

Nesses casos, você pode escolher entre:

  • reimpressão gratuita, ou
  • reembolso parcial, ou
  • devolução com reembolso integral, caso não seja possível refazer.

Queremos sempre garantir que você fique satisfeito(a) com o resultado. 💛

4. Envio para Análise

Se precisarmos receber o produto de volta:

  • a Impriverso cobre o frete quando for confirmado defeito;

  • o cliente cobre quando não for constatado problema ou houver mau uso.

5. Prazos para Reembolso

Após a confirmação do reembolso:

  • Cartão: até 10 dias úteis

  • Pix ou boleto: até 5 dias úteis

6. Como Solicitar

Fale com nosso atendimento informando:

  1. Número do pedido

  2. O que aconteceu

  3. Fotos ou vídeos do produto

Estamos sempre aqui para ajudar! 💛📦

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